Reseller

Syarat & Ketentuan Reseller Rumbane

Untuk menjaga kualitas layanan dan kepercayaan konsumen, berikut adalah beberapa syarat yang perlu dipenuhi untuk menjadi reseller resmi Rumbane:

• Menggunakan Foto Produk Resmi

  • Jika memposting foto produk di media sosial atau platform penjualan, pastikan menggunakan foto resmi yang kami sediakan.
  • Foto yang digunakan harus merepresentasikan produk asli Rumbane untuk menjaga integritas brand.

• Membuat Testimoni Barang Terjual

  • Testimoni yang dibuat harus mencantumkan produk asli Rumbane jika menggunakan foto dari kami.
  • Hal ini penting untuk memberikan kepercayaan kepada calon pembeli lainnya.

• Aktif Memasarkan Produk

  • Reseller diharapkan berkomitmen untuk memasarkan produk baik secara online (media sosial, marketplace, dll.) maupun offline (event, pameran, dll.).
  • Keaktifan reseller akan menjadi salah satu faktor utama dalam mendukung kesuksesan bersama.

• Prosedur Pengajuan Komplain Produk

  • Reseller berhak mengajukan komplain apabila barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan foto produk resmi.
  • Komplain harus diajukan dalam waktu 1×24 jam setelah barang diterima untuk mempermudah proses verifikasi dan penyelesaian masalah.